一、公交企業、村村通客車的基本情況，通過問卷調查等方式，對城市居民出行需求、客流量及縣、鄉、村客運基礎情況有了掌握，從而為科學發展城鄉客運創造了條件。
　　
　　二、是優化城鄉客運路線和運力結構。在實地調查的基礎上，合理規劃城鄉客運路線，科學配置村村通和城鄉公交客運車輛，以達到擴大線網覆蓋面，提高客運效率的目的。
　　
　　三、是全力推進城鄉客運一體化進程。從完善城鄉客運基礎設施建設入手，今年力爭新建鄉鎮規范化客運站7座，村村通候車亭5座，進一步優化城鄉客運一體化線路走向、站點布局和車輛配置，確保農村客運班車能夠“開得通、留得住”。
　　
　　四、是強化服務。把城鄉客運服務做為一項客運管理工作的重要容來抓，按時對城鄉客運管理和駕乘人員進行強化培訓，每年對服務情況進行綜合考評和獎懲，以提高從業服務三農，奉獻社會的意識，推動城鄉客運服務水平進一步提高。